BigBlueButton: Problemen die bekend zijn
Maart 2022: Problemen met Chrome en Edge
Vanaf februari 2022 krijgen wij diverse meldingen binnen met problemen in het gebruik van BigBLueButton met Chrome en Edge.
Deze problemen lijken voort te komen uit een issue met Chromium: https://support.google.com/chrome/thread/149820183/webrtc-not-working-after-chrome-update-to-version-98-0-4758-82?hl=en
Ons team is druk bezig met het identificeren van het probleem, zodat we vanuit de community druk kunnen uitoefenen om dit op te lossen.
Wij adviseren op dit moment dat moderators gebruik maken van Mozilla Firefox.
Forceer Firefox om gebruik te maken van TURN
Wanneer er problemen zijn bij bepaalde gebruikers kun je proberen om met Mozilla Firefox de audio en video verbinding via TURN te laten lopen.
Hieronder de instructies (let op: gebruik van onderstaande is op eigen risico)
FireFox allows you to disable direct connections and require fallback to your TURN server. Launch FireFox, open about:config, and search for ‘relay`. You should see a parameter media.peerconnection.ice.relay_only. Set this value to `true`.
Verification of use
With FireFox configured to only use a TURN server, open a new tab and join a BigBlueButton session, and share your webcam. If your webcam appears, you can verify that FireFox is using your TURN server by opening a new tab and choosing about:webrtc. Click show details and you’ll see a table for ICE Stats. The successful connection, shown at the top of the table, should have (relay-tcp) in the Local Candidate column. This means the video connection was successfully relayed through your TURN server.
BigBlueButton Player issue versie 2.3 + iPhone gebruikers
Krijg je de onderstaande melding als gebruiker? Meldt dit dan bij ons! We zullen dan met onze leverancier oppakken.
