2FA: gebruiker komt niet door check grade periode heen
Als je de 2FA gebruikt voor bepaalde rollen, kan het gebeuren dat een gebruiker van rol wisselt.
Als je gebruik maakt van Grace periode dan kan de gebruiker er niet doorheen komen.
in dit geval moet je de GRACE periode van de gebruiker 'resetten", je kan dit doen door te gaan naar:
- Sitebeheer
- Pluging
- Beheertool
- Multi-factor authenticatie
- Verificatiestappen gebruikers opnieuw instellen
- Kies grace periode
- vul hier de gebruikersnaam of email adres van de gebruiker in
- klik op verificatiestappen gebruikers opnieuw instellen
Mocht dit problemen gegeven kan dit ook via de database worden gedaan.